持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),“支持中小微企業(yè)發(fā)展”“支持專精特新企業(yè)發(fā)展”“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”,為推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了方向,提供了根本遵循。日前,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過《制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)方案》,強(qiáng)調(diào)要“加大對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持,與開展大規(guī)模設(shè)備更新行動(dòng)、實(shí)施技術(shù)改造升級(jí)工程等有機(jī)結(jié)合,完善公共服務(wù)平臺(tái),探索形成促進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型長效機(jī)制”。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)中小企業(yè)增強(qiáng)綜合實(shí)力和核心競爭力,實(shí)現(xiàn)專精特新發(fā)展,具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

認(rèn)知層面的挑戰(zhàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)不足:部分中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長遠(yuǎn)眼光,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致思維和行動(dòng)不到位。
戰(zhàn)略調(diào)整困難:中小企業(yè)的戰(zhàn)略多為短期規(guī)劃,難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種長期戰(zhàn)略的需求,容易受短期市場波動(dòng)影響。

技術(shù)層面的挑戰(zhàn)
技術(shù)基礎(chǔ)薄弱:中小企業(yè)在硬件設(shè)備改造、軟件應(yīng)用覆蓋率等方面存在不足,技術(shù)基礎(chǔ)較為薄弱,難以應(yīng)對復(fù)雜的技術(shù)集成問題。
高性價(jià)比、高適配性數(shù)字工具供給不足:市場上缺乏適合中小企業(yè)的高性價(jià)比、高適配性數(shù)字工具,增加了企業(yè)轉(zhuǎn)型的門檻。

資金層面的挑戰(zhàn)
資金和資源限制:中小企業(yè)往往面臨有限的資金和資源,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入回報(bào)不確定性高,使得企業(yè)在權(quán)衡潛在收益與當(dāng)前和未來的財(cái)務(wù)投入時(shí)面臨巨大壓力。
融資難:企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)需要投入大量資金,但中小企業(yè)融資難的問題普遍存在,影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)。

人才層面的挑戰(zhàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才缺乏:中小企業(yè)缺乏有經(jīng)驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才,缺乏規(guī)劃和實(shí)施藍(lán)圖,通常只能依賴IT人員結(jié)合企業(yè)情況提出規(guī)劃,難以從全局出發(fā)。
人才吸引力弱:中小企業(yè)對高層次復(fù)合型人才吸引力較弱,留住人才也存在一定挑戰(zhàn)。

組織和文化層面的挑戰(zhàn)
文化和組織變革困難:數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)層面的變革,更涉及企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等多方面的變革。這種變革可能會(huì)遇到員工的抵觸和不確定性,需要企業(yè)投入大量的時(shí)間和精力來推動(dòng)。
內(nèi)部協(xié)作有限:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中內(nèi)外協(xié)作有限,難以激發(fā)應(yīng)用創(chuàng)新活力,影響了轉(zhuǎn)型成效。

數(shù)據(jù)管理和分析層面的挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)管理和分析能力不足:隨著數(shù)字化程度的提高,企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)量迅速增長。中小企業(yè)需要有效地管理和分析這些數(shù)據(jù),以獲取有價(jià)值的洞察和決策支持,但往往缺乏必要的數(shù)據(jù)分析能力和工具。

網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)層面的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn):數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)更加暴露在網(wǎng)絡(luò)攻擊和隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)中。中小企業(yè)需要投入大量資源來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)措施,但往往缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

市場競爭和客戶需求變化層面的挑戰(zhàn)
市場競爭更加激烈:數(shù)字化轉(zhuǎn)型使市場競爭更加激烈,中小企業(yè)需要不斷提升自身實(shí)力以應(yīng)對市場變化。
客戶需求多樣化:客戶需求也變得更加多樣化和個(gè)性化,中小企業(yè)需要不斷調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需求。
二、推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

開展數(shù)字化評(píng)估與規(guī)劃
全面評(píng)估:中小企業(yè)需從數(shù)字化基礎(chǔ)水平、企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、內(nèi)外部轉(zhuǎn)型資源等方面進(jìn)行數(shù)字化評(píng)估,明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先級(jí)和重點(diǎn)。
制定規(guī)劃:結(jié)合評(píng)估結(jié)果,制定切實(shí)可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃,明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)、路徑和時(shí)間表。

推進(jìn)管理數(shù)字化
構(gòu)建適配的組織架構(gòu):根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,構(gòu)建與轉(zhuǎn)型適配的組織架構(gòu)和管理制度,確保轉(zhuǎn)型工作的順利推進(jìn)。
加強(qiáng)人才培訓(xùn):加強(qiáng)數(shù)字化人才培訓(xùn),提升企業(yè)管理層和員工的數(shù)字化素養(yǎng)和技能水平。
深化跨部門協(xié)作:深化跨部門溝通協(xié)作,打破信息孤島,提升企業(yè)管理精細(xì)化水平。

開展業(yè)務(wù)數(shù)字化
應(yīng)用輕量化產(chǎn)品:充分應(yīng)用訂閱式服務(wù)、輕量化產(chǎn)品等降低轉(zhuǎn)型成本,提高轉(zhuǎn)型效率。
實(shí)施全生命周期管理:開展研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、倉儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型,實(shí)施產(chǎn)品全生命周期管理,提升業(yè)務(wù)數(shù)字化水平。
發(fā)展增值服務(wù):基于數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)展增值服務(wù),拓展企業(yè)收入來源。

融入數(shù)字化生態(tài)
對接生態(tài)資源:積極對接產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈核心企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)/產(chǎn)業(yè)集群等生態(tài)資源,深化協(xié)作配套。
利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái):基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展協(xié)同創(chuàng)新,提升企業(yè)在數(shù)字化生態(tài)中的競爭力。

優(yōu)化數(shù)字化實(shí)踐
評(píng)估轉(zhuǎn)型成效:從數(shù)字化水平和企業(yè)經(jīng)營管理水平等方面評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略。
選用適配產(chǎn)品:根據(jù)現(xiàn)階段資源稟賦和轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀選用相應(yīng)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),提升轉(zhuǎn)型策略的適配性。

發(fā)揮政府和市場作用
政府引導(dǎo)與支持:政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策措施,加強(qiáng)對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引導(dǎo)和支持,包括資金補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、技術(shù)培訓(xùn)等。
市場驅(qū)動(dòng):發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵(lì)大型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和服務(wù)。

發(fā)揮政府和市場作用
政府引導(dǎo)與支持:政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策措施,加強(qiáng)對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引導(dǎo)和支持,包括資金補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、技術(shù)培訓(xùn)等。
市場驅(qū)動(dòng):發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵(lì)大型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案和服務(wù)。

典型案例與經(jīng)驗(yàn)借鑒
龍頭企業(yè)帶動(dòng):借鑒龍頭企業(yè)推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn),通過龍頭企業(yè)帶動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
集群園區(qū)推動(dòng):學(xué)習(xí)工業(yè)集群、園區(qū)推動(dòng)區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)集體轉(zhuǎn)型的模式,通過搭建數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)等軟性工具或建設(shè)數(shù)字化共享車間等硬件設(shè)施推動(dòng)中小企業(yè)共同轉(zhuǎn)型。

持續(xù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用
技術(shù)創(chuàng)新:鼓勵(lì)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入,提升自主創(chuàng)新能力。
應(yīng)用新技術(shù):積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù),推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更高層次發(fā)展。

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