傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難點(diǎn)與痛點(diǎn)剖析
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為當(dāng)前各個(gè)行業(yè)最熱門的話題之一,它不僅能為企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的動(dòng)力,也能為企業(yè)帶來進(jìn)入新賽道或彎道超車的機(jī)會(huì)。一些傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)(包括但不限于一些老牌的大型企業(yè)),其共同的特點(diǎn)就是歷史悠久,資金預(yù)算相對(duì)雄厚,但是由于各類原因在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中困難重重。在數(shù)字化大潮下,企業(yè)都在紛紛試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,相對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃厚的企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程更為緩慢和艱難。下面就一一列舉這些痛點(diǎn)和困難,希望能引發(fā)大家的思考。
1、“拍腦袋”解決問題的作風(fēng)盛行,無法做到“用數(shù)據(jù)說話”:現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)卷入數(shù)字化的浪潮,很多傳統(tǒng)企業(yè)也喊著“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的口號(hào)。但是受到歷史經(jīng)營(yíng)模式和傳統(tǒng)思維的束縛,“拍腦袋決策”仍然占據(jù)上風(fēng),“用數(shù)據(jù)說話”這一思想在企業(yè)內(nèi)部仍然不能得到很好的貫徹。
2、對(duì)于如何分析和應(yīng)用數(shù)據(jù)沒有思路,眉毛胡子一把抓:傳統(tǒng)行業(yè)IT基礎(chǔ)薄弱,尤其是專業(yè)數(shù)字化人才缺乏、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)人缺乏是不爭(zhēng)的事實(shí),在未確定數(shù)字化戰(zhàn)略與目標(biāo),搞清楚業(yè)務(wù)需求關(guān)系、技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力情況下,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以為上套系統(tǒng)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在關(guān)鍵指標(biāo)遇到問題的時(shí)候,也沒有結(jié)構(gòu)化的分析思維,找不到問題的源頭,更談不上解決問題。
3、企業(yè)內(nèi)各系統(tǒng)/平臺(tái)的數(shù)據(jù)并沒有打通:打通難”- 傳統(tǒng)的老牌企業(yè)經(jīng)過歷史沉淀,已經(jīng)形成了自己的一套經(jīng)營(yíng)體系,業(yè)務(wù)線冗雜且各自為戰(zhàn),不同的業(yè)務(wù)線下又有自己獨(dú)立的一套或多套系統(tǒng),這也就導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)無法在多條業(yè)務(wù)線/系統(tǒng)間打通。企業(yè)數(shù)據(jù)共享難、集成難、領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)化意識(shí)轉(zhuǎn)換難最終造成有數(shù)據(jù)、難分析、最后結(jié)果就是數(shù)據(jù)應(yīng)用能力弱,數(shù)字化能力大大折扣。所以傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面不僅要在技術(shù)上加大建設(shè)與投入,同時(shí)在管理上也要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),更重要的是意識(shí)上的重視與轉(zhuǎn)變。
總結(jié)
上述這些問題,可能對(duì)很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說,早就已經(jīng)被解決。但是對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè),這些問題仍然亟待解決,道阻且長(zhǎng).同時(shí),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功更離不開專業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的支持:
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